سياسة الخصوصية

 تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام ميداروما ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.

 جمع المعلومات الشخصية

 عند زيارتك للموقع،نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. وقد نجمع معلومات إضافية إذا تواصلت معنا لدعم العملاء. في هذه السياسة، نشير إلى أي معلومات يمكنها التعرف على هوية الفرد بـ"المعلومات الشخصية". 

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي نجمعها: إصدار المتصفح، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، المنتجات أو الصفحات التي تزورها، مصطلحات البحث، وطريقة تفاعلك مع الموقع. الغرض من الجمع: تحميل الموقع بشكل صحيح لك وإجراء تحليلات الاستخدام لتحسين تجربتك. المصدر: يُجمع تلقائيًا عند دخولك الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل والإشارات الإلكترونية. 

معلومات الطلب

أمثلة على المعلومات الشخصية التي نجمعها: الاسم، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، معلومات الدفع، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. الغرض من الجمع: تنفيذ طلبك، معالجة الدفع، ترتيب الشحن، إرسال الفواتير وتأكيدات الطلبات، التواصل معك، وفحص الطلبات بحثًا عن أي مخاطر أو احتيال. المصدر: يُجمع منك مباشرةً. 

معلومات دعم العملاء 

الغرض من الجمع: تقديم خدمة دعم العملاء. المصدر: يُجمع منك مباشرةً.

 القاصرون 

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت وليًّا أو وصيًّا وتعتقد أن طفلك قدّم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه لطلب الحذف.contact@medarome.com 

 مشاركة المعلومات الشخصية 

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك كما هو موضح أعلاه.

 الإعلانات السلوكية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات ومحتوى تسويقي مستهدف نعتقد أنه قد يثير اهتمامك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

 • فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads •

 جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous •

بينج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads •

 كما يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال بوابة

 Digital Advertising Alliance على: http://optout.aboutads.info/ 

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، بما يشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، الشحن وتنفيذ الطلبات، وإبقائك على اطلاع بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة. 

الأساس القانوني (للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

استنادًا إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعالج معلوماتك الشخصية وفق الأسس القانونية التالية: 

• موافقتك

 • تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع

 • الامتثال لالتزاماتنا القانونية

 • حماية مصالحك الحيوية

 • أداء مهمة تخدم المصلحة العامة

 • مصالحنا المشروعة التي لا تتغلب على حقوقك وحرياتك الأساسية

 الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديمك طلبًا عبر الموقع، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها. لمزيد من المعلومات حول حق المحو، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

 حقوقك

 وفق نظام GDPR (للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

 إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، ونقلها إلى خدمة أخرى، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. للتواصل بشأن هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه.

 وفق نظام CCPA (لمقيمي ولاية كاليفورنيا)

 إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية (المعروف أيضًا بـ"حق المعرفة")، ونقلها إلى خدمة أخرى، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. للتواصل بشأن هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني. 

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) 

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات تُحمَّل على جهازك عند زيارة الموقع. نستخدم أنواعًا متعددة من الكوكيز، تشمل: الوظيفية، والأدائية، والإعلانية، وكوكيز وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى. تُحسّن هذه الكوكيز تجربة التصفح من خلال تذكّر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة)، مما يعني أنك لن تضطر إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع.

 التواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية، أو إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: contact@medarome.com