شروط الخدمة

آخر تحديث: 2025 

 نظرة عامة

يُشغَّل هذا الموقع الإلكتروني من قِبَل medaroma. يُشير مصطلح "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى medaroma. تُقدِّم medaroma هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع، مشروطةً بقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المُبيَّنة هنا. 

بزيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تُشارك في "الخدمة" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المُشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر رابط تشعبي. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع دون استثناء، بما فيهم المتصفحون والبائعون والعملاء والتجار و/أو المساهمون في المحتوى. يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه.

 بالوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يحق لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. يحق لنا تحديث هذه الشروط أو تغييرها أو استبدال أي جزء منها في أي وقت عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. 

تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يُعدّ قبولًا لتلك التغييرات.

 القسم الأول – شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تُقرّ بأنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك بالغ سن الرشد وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من معاليك القاصرين باستخدام هذا الموقع.

 لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك انتهاك أي قوانين في نطاق ولايتك القضائية.

 يُحظر نقل أي فيروسات أو ديدان إلكترونية أو أي شفرات ذات طابع تدميري. يُفضي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتك. القسم الثاني – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت. تدرك أن محتواك قد يُنقل دون تشفير وقد يشمل: (أ) عمليات نقل عبر شبكات متعددة؛ و(ب) تغييرات للتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يُشفَّر دائمًا رقم بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات. توافق على عدم استنساخ أي جزء من الخدمة أو نسخها أو بيعها أو إعادة بيعها أو استغلالها دون إذن كتابي صريح منا. 

القسم الثالث – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

لا نتحمل المسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدَّثة. المواد الواردة في هذا الموقع مُقدَّمة للأغراض المعلوماتية العامة فحسب، ولا ينبغي الاعتماد عليها وحدها كأساس لاتخاذ قرارات دون الرجوع إلى مصادر أولية أكثر دقة وحداثة.

 يتحمل المستخدم وحده تبعات الاعتماد على مواد هذا الموقع. يحق لنا تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت.

 القسم الرابع – تعديلات الخدمة والأسعار

تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء منها أو محتواها) دون إشعار. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

 القسم الخامس – المنتجات أو الخدمات

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع المعتمدة لدينا. بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان وصور منتجاتنا بدقة، غير أننا لا نضمن أن شاشة حاسوبك ستعرض الألوان بدقة تامة. نحتفظ بالحق في تحديد مبيعاتنا بأشخاص أو مناطق جغرافية أو ولايات قضائية معينة. لا نضمن أن جودة المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي حصلت عليها ستلبي توقعاتك.

 القسم السادس – دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. يجوز لنا، وفق تقديرنا المنفرد، تحديد الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب. توافق على تقديم معلومات حساب وشراء صحيحة وكاملة ودقيقة لجميع مشترياتك، وعلى تحديث بياناتك فور أي تغيير، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها؛ وذلك لإتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

 القسم السابع – الأدوات الاختيارية

قد نتيح لك الوصول إلى أدوات جهات خارجية لا نمارس أي رقابة عليها. تُقرّ وتوافق على أننا نُتيح الوصول إلى هذه الأدوات بصيغة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع. لا نتحمل أي مسؤولية ناجمة عن استخدامك للأدوات الاختيارية من جهات خارجية. يقع على عاتقك وحدك الاطلاع على شروط هذه الأدوات والموافقة عليها.

 القسم الثامن – روابط الجهات الخارجية

قد يشمل بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.

 قد تُحيلك روابط الجهات الخارجية الواردة في هذا الموقع إلى مواقع غير تابعة لنا، ولسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو دقتها. لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو أذى يتعلق بشراء البضائع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى من هذه المواقع الخارجية أو استخدامها.

 القسم التاسع – تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم

إذا أرسلت مقترحات أو أفكارًا إبداعية أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غيرها (يُشار إليها مجتمعةً بـ"التعليقات")، فإنك توافق على حقنا في نشر هذه التعليقات أو توزيعها أو ترجمتها أو استخدامها في أي وسيلة في أي وقت ودون قيود.

 لسنا ملزمين بالحفاظ على سرية أي تعليقات، أو بدفع أي تعويض عنها، أو بالرد عليها. توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، ولن تحتوي على أي محتوى غير قانوني أو مسيء. 

القسم العاشر – المعلومات الشخصية 

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.

 القسم الحادي عشر – الأخطاء والتجاوزات

قد تحتوي المعلومات الواردة في موقعنا أو الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفال تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات التسليم والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفال، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق.

 القسم الثاني عشر – الاستخدامات المحظورة

يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه لأي من الأغراض الآتية: (أ) أي غرض غير مشروع؛ (ب) حث الآخرين على ارتكاب أعمال غير مشروعة أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) التعدي على حقوق الملكية الفكرية لنا أو للآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) التحرش أو الإساءة أو الإيذاء أو التشهير أو التمييز القائم على الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل الوطني أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل الفيروسات أو الشفرات الضارة أو نقلها؛ (ح) جمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) الإرسال الجماعي غير المرغوب فيه أو الاصطياد الإلكتروني أو الزحف أو الاستخراج؛ (ي) أي غرض فاحش أو منافٍ للأخلاق؛ أو (ك) التدخل في الميزات الأمنية للموقع أو تجاوزها. 

القسم الثالث عشر – إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية

لا نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. لا نضمن أن نتائج استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة. توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عجزك عن استخدامها يقع على مسؤوليتك الشخصية.

 تُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المسلَّمة إليك من خلالها (ما لم نُصرِّح بخلاف ذلك) بصيغة "كما هي" و"كما هي متاحة". لن تكون medaroma، ولا مديروها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو المقاولون أو مورّدو الخدمات أو الجهات المرخِّصة لها مسؤولين في أي حال عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك خسائر الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو ما شابهها.

 القسم الرابع عشر – التعويض

توافق على تعويض medaroma والدفاع عنها وحمايتها، إلى جانب مديريها وموظفيها ووكلائها والمقاولين ومورّدي الخدمات والموردين، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة التي يرفعها أي طرف ثالث نتيجة خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث. 

القسم الخامس عشر – قابلية الفصل

إذا تبيَّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإنه يبقى نافذًا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وتُعدّ الأجزاء غير القابلة للتنفيذ مفصولةً عن هذه الشروط دون التأثير على صحة الأحكام الأخرى.

 القسم السادس عشر – الإنهاء

تبقى الالتزامات والمسؤوليات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية المفعول بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض. تظل هذه الشروط نافذة ما لم تُنهِها أنت أو نُنهِيها نحن. يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت بإخطارنا برغبتك في التوقف عن استخدام خدماتنا. إذا أخفقت في الامتثال لأي حكم من هذه الشروط، يحق لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق. 

القسم السابع عشر – الاتفاقية الكاملة

عدم ممارستنا أو تطبيقنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يُشكّل تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم. تُمثّل هذه الشروط والسياسات أو قواعد التشغيل التي ننشرها الاتفاقية الكاملة والتفاهم المشترك بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحلّ محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفهية كانت أم مكتوبة.

 القسم الثامن عشر – القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والاتفاقيات المنفصلة التي نُقدّم بموجبها الخدمات للتفسير وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

 القسم التاسع عشر – التغييرات 

على شروط الخدمة يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المنفرد، في تحديث هذه الشروط أو تغييرها أو استبدال أي جزء منها بنشر التحديثات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا للاطلاع على التغييرات. استمرارك في الوصول إلى موقعنا أو استخدام الخدمة بعد نشر أي تغييرات يُعدّ قبولًا لتلك التغييرات.

 القسم العشرون – معلومات التواصل

يُرجى إرسال أي استفسارات تتعلق بشروط الخدمة إلى: contact@medarome.com